KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, hendl.com.tr üzerindeki teklif formu ve ürün konfigüratörü ile bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Siteyi gezerken tutulan ziyaret bilgileri ve çerezler Çerezler ve Ziyaret Bilgileri sayfasında anlatılır.

Veri sorumlusu

HENDL, KEDY Güvenli Kaldırma ve Taşıma Makinaları San. ve Tic. A.Ş.'nin bir markasıdır. Adres: Cumhuriyet Mah. Müjde Sok. Dome Residence A Blok NO.1A/35, 34788 Çekmeköy/İSTANBUL. E-posta: info@hendl.com.tr. KEP: kedyas@hs01.kep.tr.

Hangi verileri işliyoruz

Kimlik: ad soyad.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız şirket, ülke.
Talep bilgileri: ilgilendiğiniz ürün ve notunuz; konfigüratörde girdiğiniz yük ve ekipman bilgileri (örneğin bobin ölçüleri ve kaldırılacak ağırlık), bunlardan çıkan ön tasarım hesabı, genel görünüş çizimi ve parça listesi; onayladığınız tasarım önerileri; talep referans numarası, formu gönderdiğiniz tarih ve saat, sayfanın dili.
Pazarlama (yalnızca çerez bildiriminde Pazarlama'ya izin verdiyseniz): siteye bir reklamdan geldiyseniz reklam tıklama kimlikleri ve kampanya parametreleri. Ayrıntılar çerez sayfasındadır.
İşlem güvenliği: formların kötüye kullanılmasını sınırlamak için IP adresiniz kısa süre sunucu belleğinde sayılır; talep kaydına yazılmaz.

Formlarda özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz; not alanına bu tür bilgi yazmamanızı rica ederiz.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

Talebinizi değerlendirmek, mühendislik ön incelemesi yapmak, teklif hazırlamak ve size dönmek: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
Sipariş verirseniz sözleşmeyi yürütmek, belge ve kayıtları tutmak: sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
Formların kötüye kullanılmasını önlemek ve talep sayılarını izlemek: meşru menfaat (m.5/2-f).
Reklamlarımızın teklif taleplerine katkısını ölçmek: çerez bildirimindeki Pazarlama seçimiyle verdiğiniz açık rıza (m.5/1).

Kimlere aktarıyoruz

Çalışanlarımız: talebiniz satış ve mühendislik ekibimize e-postayla iletilir.
E-posta hizmeti: e-postalarımız Çizgi Telekomünikasyon A.Ş.'nin (Natro) Türkiye'deki sunucularından geçer ve orada tutulur.
Sunucu: sitemiz ve konfigüratör, Hetzner Online GmbH'nin Almanya'daki veri merkezinde çalışır. Konfigüratör talepleri bu sunucuda saklanır. Teklif formu sunucuda saklanmaz; yalnızca e-postaya iletilirken sunucudan geçer.
Google: yalnızca çerez bildiriminde izin verdiyseniz, reklam ölçümü için. Ad, e-posta, telefon ve şirket bilginiz Google'a gönderilmez. Ayrıntılar çerez sayfasındadır.
Resmî makamlar: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda.

Nasıl topluyoruz

Verileriniz, sitedeki formlara yazdığınız bilgilerden elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

Ne kadar saklıyoruz

Siparişle sonuçlanmayan talepler, son yazışmadan itibaren 2 yıl saklanır ve sonra silinir.
Siparişe dönüşen talepler, ticari mevzuatın öngördüğü 10 yıl boyunca saklanır (TTK m.82).
Reklam tıklama kimlikleri 90 gün sonra otomatik olarak silinir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlendiyse bilgi isteyebilir, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilebilir, eksik veya yanlış işlendiyse düzeltilmesini, KVKK m.7'deki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Nasıl başvurursunuz

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı olarak yukarıdaki adrese, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile kedyas@hs01.kep.tr adresine ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@hendl.com.tr adresine yapabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.

Son güncelleme: 3 Kasım 2026