Datenschutzhinweise

Nach Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) erläutern diese Hinweise, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns über das Angebotsformular und den Produktkonfigurator auf hendl.com.tr senden. Besuchsdaten und Cookies sind auf der Seite Cookies und Besuchsdaten beschrieben.

Verantwortlicher

HENDL ist eine Marke der KEDY Güvenli Kaldırma ve Taşıma Makinaları San. ve Tic. A.Ş. Adresse: Cumhuriyet Mah. Müjde Sok. Dome Residence A Blok NO.1A/35, 34788 Çekmeköy/İSTANBUL. E-Mail: info@hendl.com.tr. Registrierte E-Mail (KEP): kedyas@hs01.kep.tr.

Welche Daten wir verarbeiten

  • Identität: Vor- und Nachname.
  • Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Land.
  • Angaben zur Anfrage: das Produkt, für das Sie sich interessieren, und Ihre Notiz; die Last- und Ausrüstungsangaben, die Sie im Konfigurator eingeben (zum Beispiel Coilmaße und das zu hebende Gewicht), die daraus entstehende Vorberechnung, Übersichtszeichnung und Stückliste; die Konstruktionsvorschläge, die Sie bestätigen; die Referenznummer der Anfrage, Datum und Uhrzeit des Absendens und die Sprache der Seite.
  • Marketing (nur wenn Sie im Cookie-Hinweis Marketing zugelassen haben): wenn Sie über eine Anzeige auf die Website gekommen sind, die Klick-IDs der Anzeige und die Kampagnenparameter. Einzelheiten stehen auf der Cookie-Seite.
  • Sicherheit der Vorgänge: Um Missbrauch der Formulare zu begrenzen, wird Ihre IP-Adresse kurz im Arbeitsspeicher des Servers gezählt; sie wird nicht in den Anfragedatensatz geschrieben.

Wir fragen in den Formularen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab; bitte schreiben Sie solche Angaben nicht in das Notizfeld.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Ihre Anfrage prüfen, eine technische Vorprüfung durchführen, ein Angebot erstellen und Ihnen antworten: Verarbeitung, die unmittelbar mit dem Abschluss eines Vertrags zusammenhängt (KVKK Art. 5 Abs. 2 Buchst. c).
  • Wenn Sie bestellen, den Vertrag erfüllen und die Unterlagen und Aufzeichnungen aufbewahren: Vertragserfüllung (Art. 5 Abs. 2 Buchst. c) und rechtliche Verpflichtung (Art. 5 Abs. 2 Buchst. ç).
  • Missbrauch der Formulare verhindern und die Zahl der Anfragen verfolgen: berechtigtes Interesse (Art. 5 Abs. 2 Buchst. f).
  • Messen, wie unsere Anzeigen zu Angebotsanfragen beitragen: Ihre ausdrückliche Einwilligung über die Auswahl Marketing im Cookie-Hinweis (Art. 5 Abs. 1).

An wen wir die Daten weitergeben

  • Unsere Mitarbeiter: Ihre Anfrage geht per E-Mail an unser Vertriebs- und Konstruktionsteam.
  • E-Mail-Dienst: Unsere E-Mails laufen über die Server der Çizgi Telekomünikasyon A.Ş. (Natro) in der Türkei und werden dort gespeichert.
  • Server: Unsere Website und der Konfigurator laufen im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Konfigurator-Anfragen werden auf diesem Server gespeichert. Das Angebotsformular wird nicht auf dem Server gespeichert; es läuft nur auf dem Weg in die E-Mail über ihn.
  • Google: nur wenn Sie im Cookie-Hinweis eingewilligt haben, zur Anzeigenmessung. Name, E-Mail, Telefon und Unternehmen werden nicht an Google übermittelt. Einzelheiten stehen auf der Cookie-Seite.
  • Behörden: nur wenn das Gesetz es verlangt.

Wie wir die Daten erheben

Ihre Daten werden elektronisch und teilweise automatisiert aus Ihren Eingaben in den Formularen der Website erhoben.

Wie lange wir die Daten speichern

  • Anfragen, aus denen keine Bestellung wird, werden 2 Jahre ab der letzten Korrespondenz gespeichert und dann gelöscht.
  • Anfragen, aus denen eine Bestellung wird, werden die handelsrechtlich vorgeschriebenen 10 Jahre gespeichert (türkisches Handelsgesetzbuch Art. 82).
  • Klick-IDs von Anzeigen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Ihre Rechte

Nach Artikel 11 des KVKK können Sie sich an uns wenden, um zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; um Auskunft zu verlangen, wenn dies der Fall ist; um den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden; um die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die sie übermittelt werden; um die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen; um ihre Löschung oder Vernichtung unter den Bedingungen von Art. 7 KVKK zu verlangen und dass diese Vorgänge den Empfängern mitgeteilt werden; um einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich auf einer Auswertung durch automatisierte Systeme beruht; und um Schadenersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

So stellen Sie einen Antrag

Gemäß dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen können Sie sich schriftlich an die obige Adresse wenden, per registrierter E-Mail (KEP) an kedyas@hs01.kep.tr oder von der E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unseren Unterlagen steht, an info@hendl.com.tr. Wir antworten kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026