Cookies et données de visite

Cette page explique ce qui est enregistré lorsque vous visitez hendl.com.tr, où ces données sont stockées et combien de temps elles sont conservées.

Responsable du traitement

HENDL est une marque de KEDY Güvenli Kaldırma ve Taşıma Makinaları San. ve Tic. A.Ş. Adresse : Cumhuriyet Mah. Müjde Sok. Dome Residence A Blok NO.1A/35, 34788 Çekmeköy/İSTANBUL. E-mail : info@hendl.com.tr.

Données de visite conservées sur notre serveur

À l’ouverture d’une page, la page, le produit, la langue, le pays approximatif, l’adresse IP et la provenance de la visite (par exemple un moteur de recherche ou une annonce) sont enregistrés sur notre propre serveur. Ce compteur n’utilise pas de cookies. Le nom, l’adresse électronique et le téléphone ne sont pas enregistrés. Notre serveur se trouve dans un centre de données de Hetzner Online GmbH en Allemagne.

Nous utilisons ces données pour voir quelles pages, quels produits et quelles langues suscitent de l’intérêt et de quels pays viennent les visites. Les enregistrements sont supprimés automatiquement après 24 mois.

Google Analytics (uniquement avec votre accord)

Si vous choisissez « Tout accepter » dans le bandeau cookies, ou activez la mesure d’audience dans « Paramètres », Google Analytics 4 fonctionne. Si vous choisissez « Nécessaires uniquement » ou ne faites aucun choix, rien n’est envoyé à Google.

Si vous acceptez, Google dépose dans votre navigateur deux cookies dont le nom commence par _ga. Ils sont valables 2 ans. Google Analytics collecte les pages consultées, des informations sur l’appareil et le navigateur et votre localisation approximative. Les fonctions publicitaires sont désactivées.

Les données sont traitées par Google Ireland Limited et Google LLC et peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de Turquie et de l’UE, y compris aux États-Unis. Ce transfert repose sur le consentement explicite que vous donnez dans le bandeau cookies. Notre compte Google Analytics conserve ces données 14 mois.

Google Ads (uniquement avec votre accord)

Cette section ne s’applique que lorsque nos annonces Google Ads sont diffusées. Jusque-là, le bandeau cookies ne propose pas l’option Marketing et la balise Google Ads n’est pas chargée.

Lorsque nos annonces sont diffusées, la mesure des conversions Google Ads fonctionne si vous choisissez « Tout accepter » dans le bandeau cookies ou activez Marketing dans « Paramètres ». Elle nous sert à mesurer la contribution de nos annonces aux demandes de devis. Le consentement Marketing est indépendant du consentement Mesure d’audience. Si vous refusez Marketing, la balise Google Ads n’est pas chargée. Nous ne faisons ni publicité personnalisée ni remarketing.

Si vous acceptez, Google peut déposer dans votre navigateur des cookies de mesure publicitaire dont le nom commence par _gcl. Ils sont valables 90 jours au maximum.

Lorsqu’une demande de devis est envoyée avec succès, une conversion est signalée à Google Ads, avec une référence de devis aléatoire comme identifiant de transaction. Le nom, l’e-mail, le téléphone et la société saisis dans le formulaire ne sont pas ajoutés à ce signalement, et nous n’utilisons pas les conversions améliorées. Google peut toutefois traiter les identifiants de clic, les identifiants de cookies, des informations sur la page et des données de connexion comme votre adresse IP.

Si vous arrivez par une annonce et acceptez Marketing, les identifiants de clic (gclid, gbraid, wbraid) et les paramètres de campagne (utm_*) sont conservés dans votre navigateur uniquement tant que l’onglet est ouvert. Si vous envoyez une demande de devis, ils sont conservés avec la référence du devis sur notre propre serveur, dans un enregistrement distinct à accès restreint, pendant 90 jours au maximum, puis supprimés automatiquement. L’e-mail adressé à notre équipe commerciale ne contient pas l’identifiant de clic ; il indique seulement la source de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign) et s’il y a eu un clic sur une annonce.

Ces données peuvent aussi être traitées par Google Ireland Limited et Google LLC sous la propre responsabilité de Google, et transférées vers des serveurs situés hors de Turquie, y compris aux États-Unis. Ce transfert repose sur le consentement explicite que vous donnez dans le bandeau cookies. Comment Google utilise les informations des sites qui utilisent ses services : policies.google.com/technologies/partner-sites

Modifier votre choix

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, les cookies Google Analytics sont supprimés et Google Analytics cesse de fonctionner dès la page suivante. Si vous retirez votre consentement Marketing, nos cookies _gcl et les identifiants de clic conservés dans votre navigateur sont supprimés et la mesure Google Ads s’arrête. Nous ne pouvons pas supprimer les cookies des domaines de Google ; pour les données déjà envoyées, écrivez-nous.

Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur sous le nom « hendl-ga », et la date du choix ainsi que la version de l’avis cookies sous le nom « hendl-consent ». Lorsque nos annonces Google Ads sont diffusées, votre choix Marketing est conservé sous le nom « hendl-ads ». Ces données ne sont pas envoyées à Google. Votre choix (acceptation ou refus) est valable 6 mois ; à l’issue de ce délai, ou si le texte de notre avis cookies change, nous vous le demandons à nouveau.

Vos droits

En vertu de l’article 11 de la loi turque sur la protection des données (KVKK) et du RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à info@hendl.com.tr.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026